Informace k ubytování

Apartmány Bibione - Lignano

Cena za apartmán obsahuje pojištění proti úpadku CK, ubytování za celý apartmán na týden od soboty do soboty včetně plážového servisu (plážový servis je v Bibione u všech apartmánů, v Lignanu pouze u apartmánů, které jsou označeny symbolem slunečníku), poplatky za spotřebu vody, elektřiny, plynu, úklid kromě koupelny a kuchyně/kuchyňského koutu. Při odjezdu je nutné umýt nádobí, uklidit kuchyň (odmrazit ledničku) a koupelnu, vynést odpadky Při příjezdu je vybírána kauce ve výši 100 €, která se vrací při odevzdání klíčů při odjezdu. V roce 2011 nebyla od našich klientů v Bibione zatím požadována, v Lignanu ano. U skupin klientů mladších 25 let může být v Lignanu vybírána kauce ve výši 500,-EUR za apartmán. Malá domácí zvířata do 5 kg jsou v Bibione a Lignanu povolena zdarma u zařízení, které jsou označeny symbolem psa.

Cena neobsahuje povlečení viz fakultativní služby.

V době od 09.06.2012 do 08.09.2012 je v Bibione i Lignanu příjezd a odjezd v sobotu. V ostatních termínech lze domluvit příjezd a odjezd na jiné dny, ale pobyt musí být minimálně 5 nocí.

Na každý minimálně týdenní pobyt do 12.05.2012 a od 22.09.2012 obsahuje cena u apartmánů volnou vstupenku na celou dobu pobytu pro dvě osoby do termálních bazénů v Bibione. Otevřeno každý den, kromě úterý, od 14.30 do 20.30. Platí pro tyto apartmány - kód 169 - Residence Terme, kód 170 - Villaggio Marco Polo, kód 081 - Milenium, kód 077 - Torre del Sole, kód 092 - Villaggio Fiori, kód 101 - Villaggio Planetarium, kód 239 - Residence Le Acacie, kód 244 - Residence Al Parco.

Majitele domácích zvířat potěší skutečnost, že v Bibione je upravená tzv. "Psí pláž - Pluto", včetně slunečníku. Na tuto pláž platí plážový servis, který je v ceně pobytu + příplatek cc 16,-€/týden. 

Fakultativní služby - autobusová doprava Česká republika - Bibione a zpět - 1990,-Kč. Děti do 10 let 1890,-Kč. Jednosměrná jízdernka stojí 1 300,-Kč, děti do 10 let 1 250,-Kč. Příplatky za svoz viz oddíl autobusová doprava. Bibione - povlečení 7,50-€ /týden/osobu, ručník+osuška 6,50 €/týden/osobu, dětská postýlka pro děti do 3 let 2,-€/den bez povlečení. Lignano - povlečení 7,00-€ /týden/osobu, ručník+osuška 7,00 €/týden/osobu, dětská postýlka pro děti do 3 let 25,-€/týden bez povlečení Platí se při přihlášení k pobytu na místě. Plážový servis je v ceně pobytu v Bibione u všech apartmánů, v Lignanu pouze u apartmánů, které jsou označeny symbolem slunečníku. Druhý plážový servis pro Bibione si můžete objednat za tyto ceny: 12.05 až 19.05.2012 a 15.09 až 22.09.2012 - cca 22,-EUR; 19.05 až 09.06.2012 a 25.08 až 08.09.2012 - cca 41,-EUR; 09.06 až 25.08.2012 - cca 55,-EUR. Platí se až při příjezdu.

Cena plážového servisu v Lignanu se liši podle pláže a vzdálenosti od moře a pohybuje se od 8,- do 16,-EUR na den.

Od 09.06.2012 do 30.09.2012 jsou v Bibione zástupci Cestovní kanceláře EKOZ s.r.o. Pro Lignano a Caorle poskytujeme telefonickou assistenci. V případě potřeby za Vámi zástupce CK EKOZ přijede. Bližší informace dostanete společně s cestovními doklady.

V provozu bude opět v Bibione plážový autobus - beach shuttle bus, který Vás každých 30 minut dopraví zdarma na pláž do sektoru číslo 29 a 30 v oblasti BIBIONE SPIAGGIA. Příslušné objekty jsou označené ikonou autobusu.

Upozornění: u apartmánů, kde je v popisu krb, není k dispozici grilovací zařízení. Je potřeba si přivézt vlastní nebo se dá zakoupit na místě za cca 10,00 €.

Příjezd
Po příjezdu do Bibione, Lignana, klient, na jehož jméno je vystaven voucher, dojde na agenturu (dle adresy a plánku), kde vyplní přihlášku k pobytu (je předepsána v češtině), obdrží klíče od apartmánu, poukaz na plážový servis - slunečník + lehátko + křeslo - (v Bibione u všech, v Lignanu pouze u objektů, které jsou označeny symbolem slunečníku a drobné pozornosti (např. pozvánku na pizza party - v Bibione, nějaké pohledy, kartu na slevy, kupóny na slevy, apod.), které jsou každý rok jiné a nejsou podmínkou.

Apartmány dle smlouvy jsou k převzetí od 17.00 do 20.00, ale italská strana se snaží vyjít vstříc a apartmány dává k dispozici většinou mezi 11.00 - 13.00. V některých případech budete ubytováni již od 8.00 (apartmán byl v předcházejícím termínu prázdný, nebo klient odjel dříve). V případě, že dostanete klíče před 17.00, může nastat situace, že apartmán nebude ještě uklizen. V tomto případě nechte zavazadla v jedné místnosti, nevybalujte a počkejte na úklid. Sociální zařízení, ledničku (pokud se vám zdá čistá) můžete používat, na úklid nemusíte čekat v apartmánu. Úklid musí být proveden do 17.00.

Agentura si vyhrazuje právo provést v případě nepředvídatelných událostí výměnu rezervovaného apartmánu, za apartmán stejné nebo vyšší kategorie. V případě, že nebudete moci přijet v určený den a čas, musíte informovat agenturu (italskou agenturu uvedenou ve voucheru nebo CK EKOZ na telefon +420 602 166 789 nebo +39 333 975 3027, popřípadě zašlete SMS na 603 879 560 nebo e-mail.

Užívání bytu
Při vstupu do bytu je nutné zapnout ledničku, jistič je na stěně za dveřmi, jistič bojleru v koupelně (nebo před koupelnou), otevřít plynovou bombu - je umístněna pod kuchyňskou linkou, popř. je zakrytá na balkóně - ( jedná se o uzávěr na vrchu bomby, ze strany je regulační kohoutek, který je již nastaven). Plynovou bombu raději na noc zavírejte. Pozor - některé plynové sporáky mají pojistku, tzn. stisknout ovladač, zapálit a chvíli držet. Některé objekty mají dálkový přívod plynu a teplé vody. Žádáme Vás, abyste při nástupu zkontrolovali vybavení apartmánu, kde musí být minimálně: deky a polštáře podle počtu osob (v apartmá může být i manželská dvojitá deka, lůžka jsou vybavena pouze hygienickým povlečením). Ve vybavení kuchyně vždy podle počtu lůžek, talíře hluboké, mělké, desertní, příbory, lžíce, lžičky, skleničky, šálky+podšálky, hrnce 3-5 ks různých typů, pánev, naběračka, otvírák na konzervy a lahve, nože. Talíře, skleničky, lžičky se průběžně doplňují, proto jejich počet neni vždy stejný.

Po ubytování zašlete SMS na číslo +420 603 879 560 zprávu ve tvaru: jméno, název a číslo apartmánu. Ve zprávě napište, jestli je vše v pořádku, popřípadě sdělte nedostatky. Zjištěné závady budou neprodleně odstraněny. V případě zjištění nedostatku (závažném, který by Vás omezoval v pobytu) v základním vybavení je nutné do 24 hodin tyto nedostatky ohlásit na příslušné agentuře nebo našemu zástupci na +420 603 879 560.

Případné provozní závady během pobytu a výměnu plynové bomby je nutné nahlásit v agentuře v úředních hodinách. Plynové bomby se vyměňují denně 10.00 - 12.00 a 16.00 - 18.30. Před ohlášením výměny je nutné se přesvědčit, zda je bomba prázdná (ventil na vrchu bomby musí být otevřen směrem doleva). Po nahlášení požadavku na výměnu bomby musíte cca 30minut počkat doma na technika, který výměnu plynové bomby provede. Po nahlášení jiných závad, např. ucpaný odpad, na technika čekat nemusíte. Tyto opravy provádí technici příslušné agentury a mají univerzální klíče.

Klíče - nenechávejte klíče přes den zevnitř v zámku. Při zabouchnutí je otevření u některých typů dveří, problém i pro technika agentury. V případě, že některé zámky jdou špatně odemykat resp. zamykat, nepoužívejte sílu, problém nahlaste. Při zlomení klíče je poplatek 30,- EUR. Větrejte - vlhkost vzduchu může způsobovat plíseň v bytech. Deky a ochranné potahy matrací je zakázáno vynášet z bytu. Nevyhazujte odpadky do WC.

Při zapnutí dalšího elektrického spotřebiče (fen, opékač topinek, mikrovlnná trouba, konev na kávu apod.), vypínejte bojler. V případě, že Vám vypadnou pojistky, je potřeba nahodit centrální jištič, který se nachází v přízemí, většinou vedle výtahu, v pojistkové skříni. Je označen číslem apartmánu. Zvlášť upozorňujeme na to, že se žaluziemi je nutno manipulovat pouze pomoci popruhu u oken a nikdy ne silou.

Krádeže - případným krádežím zabráníte důsledným zamykáním. Pokud bydlíte v přízemí, zavírejte okna včetně větracího okénka ve sprše. Krádeží je málo. Většinou se jedná o dětské pachatele. Dále si dávejte pozor na kapesní krádeže při velkých akcích (např. trhy).

Trezory - je-li Váš apartmán vybaven tresorem na heslo a budete jej používat, zkontrolujte si den před odjezdem otevření tresoru. Stává se, že si klienti, kteří mají po celou dobu pobytu v tresoru cestovní doklady a tresor jinak nepoužívají, nemohou těsně před odjezdem vzpomenout na heslo.

Parkování - většina objektů má vlastní parkoviště viz popis jednotlivých objektů. Jinak jsou k dispozici vyhrazené bezplatné parkoviště.

Poukaz na slunečník odevzdáte u pokladny, které jsou při vstupu na pláž vždy asi po 300 metrech, kde Vám bude přiděleno místo na celý pobyt. Potvrzení noste sebou na pláž pro případné kontroly. V Lignanu je v poukazu na plážový servis, který dostanete na agentuře, uvedeno již konkrétní místo na pláži (platí pouze pro apartmány označené symbolem slunečníku).

Odjezd
Pokud není stanoveno jinak, musí být apartmán předán do 09.00 posledních den pobytu (klíče odevzdat na agenturu, nebo v případě, když odjíždíte mimo úřední hodiny, jsou u agentur schránky na odevzdávání klíčů). Před odchodem z bytu musí být umyté použité nádobí, odmražená a vypnutá lednička, vypnutý bojler, uzavřená plynová bomba, vynesené odpadky, úklid kuchyňky a sociálního zařízení. Úklid ostatních místností je v ceně pobytu.

Hotely Itálie

Bibione, Lignano, Caorle
Po příjezdu se klient, na jehož jméno je vystaven voucher, se přihlásí na příslušné recepci - adresa viz voucher. Ceny jsou uvedeny za jednu osobu na týden. Cena zahrnuje pobyt 7 nocí včetně vybrané stravy (viz popis jednotlivých hotelů) bez nápojů na jednu osobu, slunečník a 2 lehátka na pláži, klimatizaci je-li k dispozici. V době od 26. 05. 2012 do 08. 09. 2012 je minimální délka pobytu 7 nocí, příjezd a odjezd v sobotu. V ostatních termínech je minimální délka pobytu tři dny. Příjezd a odjezd po domluvě. Při kratších pobytech je přirážka 20%. Malá domácí zvířata nejsou povolena.